2022下半年剛拉開序幕，廣州點動信息科技股份有限公司（以下簡稱：點動科技）加入中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會協會，成為副理事長單位。

中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會（China Call-Center & CRM Association簡稱CNCCA），由全國從事與呼叫中心及客戶關系管理，電話客戶服務相關業務的運營商、制造商、供應商、用戶等單位以及一切關心和推動中國呼叫中心和客戶關系管理事業發展的企事業單位和社會各界人士自愿組成。隸屬于工信部，由中國電子商會管理。是呼叫中心行業唯一經中國民政部批準成立的呼叫中心與客戶關系管理領域的行業協會。是一個非盈利性的行業組織。

協會每年通過組織研討、培訓、展示、參觀、訪問等各種形式的活動，為廣大會員提供一個積極的交流平臺，并幫助會員不斷了解和更新相關的管理實踐和技術手段，以提高企業的運營和服務質量。同時通過組織進行業內權威的國家年度評獎，促進會員間的良性競爭，樹立行業形象。

隨著5G互聯網高速發展，人工智能的進化，區塊鏈等技術的成熟，大數據的不斷積累和升級而進入元宇宙時代。未來，點動科技務必抓住新的機遇，迎接新的挑戰！以“共創”“共享”“共贏”的理念,致力于建設元宇宙，打造市場化商業化采購服務平臺-點動服務超市，為企業客戶提供咨詢、專業解決方案、完成整個采購及運營交付工作。真正實現便捷化、專業化、數據化的采購服務，賦能企業服務實現降本增效和謀劃新發展，為中國電子商會的發展做出新的貢獻。